◆ O.S 様（大阪狭山市在住 / 60代 / 女性）

【 ご利用中のサービス 】
訪問介護サービス（訪問頻度：週1～2回程度）

【 ”さなえ” を利用してみての感想など 】
訪問してくれている2人は明るくて、話を聞いてくれながら自分のペースに合わせて接してくれるので、本当に助かっています。
(※現在、O.S様には2名のヘルパーが訪問を担当しています）

話を聞いて欲しいので、訪問日を楽しみにしています。

以前の事業所は人の入れ替わりが激しかったので、体調がしんどい時に何度も（して欲しいことを）説明するのが本当にしんどくて…。
訪問介護サービス自体を休止していた時期もありました。

今のさなえさんでは、継続してサービスを利用できています。


【 "さなえ"の今後の改善点は？ 】
今のままで良いですよ。
もしヘルパーさんが交代になった場合、お願いしている支援内容などを引き継いでもらえれば、何度も説明しなくても良いから助かります。


【 サナエからのメッセージ 】
O.S 様、今回は貴重なご意見ありがとうございました！
今後もヘルパースタッフ含め、さなえホームヘルプサービスを宜しくお願い致します。